4. Política de Envio

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A Sablewood Co. comercializa exclusivamente produtos digitais, pelo que não existe envio físico de mercadorias. Esta secção esclarece o processo de entrega dos produtos adquiridos.

4.1 Entrega digital imediata

Após a confirmação do pagamento, o produto digital adquirido é disponibilizado de forma imediata para download, através da página de confirmação de compra e, quando aplicável, também por email de confirmação da encomenda.

4.2 Ausência de custos de envio

Uma vez que não existe expedição de bens físicos, não são cobrados quaisquer custos de envio, portes ou taxas alfandegárias associadas à entrega dos produtos.

4.3 Problemas no acesso ao ficheiro

Caso o cliente não consiga aceder ou fazer o download do produto adquirido, deverá contactar-nos através do formulário de contacto da loja, indicando o número de encomenda, para que possamos disponibilizar novamente o acesso ao ficheiro.

4.4 Disponibilidade do produto

Recomenda-se que o cliente efetue o download do ficheiro adquirido e guarde uma cópia em local seguro do seu dispositivo, evitando depender exclusivamente do acesso posterior através da plataforma de compra.